Fuente: David A. Aaker, 1998, Strategic Market Management, Editorial John Wiley & Sons Inc.
SE INICIA CON:
Análisis externo
- Análisis de clientes
- Segmentos, motivaciones, necesidades insatisfechas
- Análisis de la competencia
- Identificación, estrategias de grupos, productividad, imagen, objetivos, estrategias, cultura, estructura de costos, fuerzas, debilidades
- Análisis de mercado
- Tamaño, crecimiento proyectado, rentabilidad, barreras de entrada, estructura de costos, sistemas de distribución, tendencias, factores críticos de éxito
- Análisis del medio ambiente
Véase:
- Cuestionamiento estratégico
- Conceptos básicos de la planeación estratégica
- Preguntas básicas del proceso de planeación
- Fuerzas que afectan una industria
- Debilidades en ambientes muy competitivos
- Guía de control de puntos fuertes y débiles de la empresa
Análisis interno
- Análisis de productividad
- Rentabilidad, ventas, análisis del valor de las acciones, satisfacción del cliente, calidad del producto, marcas, costos relativos, nuevos productos, capacidad y rendimiento de los empleados, análisis del portafolio de productos
- Determinación de las opciones estratégicas
- Estrategias pasadas y actuales, problemas estratégicos, capacidades y restricciones organizacionales, recursos y restricciones financieras, fuerzas y debilidades
Véase:
- Conceptos de eficacia y eficiencia empresarial
- Fortalezas y debilidades de la empresa
- Cadena de valor
QUE LLEVA A:
- Oportunidades, amenazas, tendencias, e incertidumbres estratégicas
- Estrategias: fortalezas, amenazas, problemas, restricciones e incertidumbres
Y TERMINA CON:
Identificación y selección de estrategias
Identificación de alternativas estratégicas
- Estrategias sobre inversiones producto/ mercado
- Estrategias de áreas funcionales
- Activos, competencias, y sinergias
Selección de la estrategia
Implementación del plan estratégico
Revisión de las estrategias
Véase:
- Cuadro de Mando de Control
