Guía de control de puntos fuertes y débiles de la empresa

Lillis Business Complex University of Oregon

DIRECCIÓN DE LA EMPRESA

  • Pasado de la empresa (historial de éxitos, fracasos, comportamiento, etcétera).
  • Competencia de los directivos medios y altos.
  • Conocimiento del sector de actividad.
  • Cultura de la empresa (valores y creencias compartidos).
  • Sistemas y enfoques de planificación estratégica.
  • Autoconfianza.
  • Espíritu emprendedor.
  • Sistemas de gestión y control.
  • Lealtad del personal.
  • Sistemas para la toma de decisiones.
  • Orientación de la empresa (a la producción, la venta, al marketing, a las finanzas, etcétera).
  • Claridad en los objetivos globales.
  • Fatiga de la organización.
  • Coherencia entre las estrategias y las estructuras.
  • Habilidad para trabajar en equipo.
  • Edad y nivel de formación de los directivos.
  • Flexibilidad y capacidad de adaptación de los altos mandos y la propia organización.

CAPACIDAD DE INNOVACIÓN

  • Liderazgo tecnológico.
  • Capacidad para generar o incorporar nuevos productos.
  • Patentes, derechos, etcétera, de la empresa.
  • Capacidad y habilidades del personal de I+D.
  • Acceso a fuentes externas de I+D.

CAPACIDAD Y HABILIDADES DE MARKETING

  • Equilibrio del portafolio de productos/servicios.
  • Posición de los productos en el «ciclo de vida».
  • Imagen de calidad.
  • Diferenciación de los productos/servicios.
  • Imagen de marca.
  • Amplitud de la línea de productos/servicios.
  • Orientación al consumidor/cliente.
  • Aplicación de la segmentación.
  • Conocimiento y capacidad en la gestión de los «activos de marketing».
  • Distribución (cobertura, control sobre los canales, costes).
  • Relaciones con la clientela.
  • Publicidad/promoción de ventas.
  • Estructura, dinámica y eficacia de la red de ventas.
  • Habilidad en la gestión del «marketing mix».
  • Habilidad en la investigación de marketing.
  • Capacidad y experiencia en el lanzamiento de nuevos productos.

BASE DE CONSUMIDORES/USUARIOS DE LA EMPRESA

  • Dimensiones.
  • Niveles de lealtad.
  • Participación de mercado.
  • Tendencias (crecimiento, declive).
  • Mercados y segmentos potenciales no explotados.
  • Tendencias del mercado y del entorno.

FINANZAS

  • Márgenes de beneficios.
  • Capacidad de generación de recursos internos.
  • Capacidad de captación de recursos externos.
  • Estabilidad y solidez.
  • Posición de tesorería, cashflow y similares.
  • Posición de los índices financieros: ROl, prueba ácida, etcétera.
  • Habilidad administrativo-financiera.
  • Estructura y capacidad de control de los costes.

PRODUCCIÓN

  • Capacidad de producción en relación con la demanda.
  • Actitud y motivación del personal de producción.
  • Acceso a las materias primas.
  • Estado de los equipos de producción.
  • Estructura de costes: economías de escala, curva experiencia, etcétera.
  • Flexibilidad en la producción.
  • Tecnología utilizada.