Principal | Estrategia | Conocimiento | Aprendizaje | Innovación | Calidad | Servicio | Liderazgo | Cambio

Admón Cambio

  1. Conceptos introductorios
  2. Principios para la administración del cambio
  3. Manejando el nivel de profundidad del cambio
  4. Enfoques para la administración del cambio
  5. Desarrollando contrastes para administrar el cambio
  6. Liderazgo y cambio organizacional
  7. Herramientas para el cambio organizacional
  8. Impacto de las TI en las organizaciones (i)
  9. Impacto de las TI en las organizaciones (ii)
  10. Nuevos principios administrativos habilitados por las TI
  11. Frases acerca del cambio persona

 

impacto de las tecnologías de la información (iI)

Impacto en los procesos

  • La TI puede transformar procesos inestructurados en transacciones rutinarias
  • La TI puede reemplazar o reducir la labor humana dentro del proceso
  • La TI puede facilitar los cambios en las tareas secuenciales de un proceso, permitiendo el desarrollo de actividades simultáneas
  • La TI puede ser utilizada para conectar dos partes dentro de un proceso, en los que de otra manera sería necesaria la presencia de una tercera entidad para la conexión
  • La TI permite la integración de las funciones de un negocio en todos los niveles organizacionales
  • Soporta estructuras independientes de la localidad y de la organización
  • Facilita el trabajo colaborativo
  • Facilita la comunicación personaliza la administración
  • La TI permite reemplazar a gerentes de nivel medio, cuyo papel es transmitir información, lo cual lleva a simplificar el número de niveles jerárquicos
  • La TI permite reemplazar al personal operativo que desarrolla actividades repetitivas relacionadas con el manejo de datos e información

Impacto en la administración del conocimiento

  • La TI permite la captura y diseminación de conocimientos y experiencias para mejorar un proceso
  • La TI permite ampliar la capacidad mental del recurso humano, con el propósito de tener mayor capacidad para solucionar problemas y tomar decisionesLa TI presenta nuevas oportunidades estratégicas para evaluar la misión de una organización
  • La TI permite hacer más efectivas las prácticas gerenciales que demanden información que, por su volumen y tratamiento, difícilmente se obtendrían por medios mecánicos o manuales

Impacto en la competitividad de las empresas

  • Cambiando la estructura de la industria y, consecuentemente, alterando las reglas de la competencia
  • Creando ventajas competitivas a través de enfoques concretos de precios, costos, diferenciación, innovación y segmentación de mercados
  • Creando nuevos negocios a través de la infraestructura existente

 

Nuevas reglas de negocios

Vieja Regla

TECNOLOGÍA

Nueva Regla

La información solamente puede aparecer en solo lugar al mismo tiempo

Bases de Datos Compartidas

La información puede aparecer simultáneamente en tantos lugares como se necesite

Solamente los expertos pueden realizar tareas complejas

Sistemas Expertos

Un generalista puede realizar la tarea de un experto

Los negocios deben escoger entre centralización y descentralización

Redes de telecomunicaciones

Los negocios pueden aprovechar simultáneamente los beneficios de la centralización y descentralización

Los administradores toman todas las decisiones

Herramientas para el Soporte de Decisiones

La toma de decisiones es parte del trabajo de cada uno

El personal de campo necesita oficinas donde pueda recibir, almacenar, acceder y transmitir información

Comunicaciones de datos inalámbricas
Computadoras personales transportables

El personal de campo puede enviar información desde el lugar donde se encuentra

Los planes se revisan periódicamente

Computadoras de alto rendimiento

Los planes se revisan instantáneamente