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Principios administrativos de la economía industrial

Principio jerárquico

  • La organización está estructurada en una jerarquía de tres niveles: los directivos de alto nivel arriba de los gerentes de nivel medio y los gerentes de nivel medio arriba de los trabajadores de la producción.

Principio funcional

  • Las tareas están estructuradas en funciones fijas de línea y de staff (de apoyo). Las tareas de línea se relacionan directamente con la producción o la venta, y las tareas de staff dan soporte a esas actividades.

Principio de centralización/descentralización

  • Las empresas se dividen internamente en un grupo corporativo y divisiones, la forma M (multidivisional). Las actividades compartidas centralizadas son realizadas por el grupo corporativo y las descentralizadas están a cargo de las divisiones.

Principio de liderazgo

  • La función de los directivos de alto nivel consiste en establecer la estrategia y en diseñar explícitamente las estructuras organizacionales y los sistemas de control para ponerlas en práctica.

Principio de orientación estratégica

  • La empresa es impulsada por las actividades físicas necesarias para producir o distribuir el producto o servicio.

Principios de las tareas

  • Las tareas se realizan dentro de las funciones. Éstas están diseñadas para favorecer la autosuficiencia, con lo cual se reduce al mínimo las comunicaciones requeridas entre tareas y funciones. El resultado de ello es una gran independencia entre las tareas.

Principio del tiempo de ciclo

  • El tiempo de ciclo para tomar las principales decisiones referentes a la asignación de recursos es el año fiscal. El ciclo contable rige las decisiones financieras y presupuestarias.

Principio de la clase trabajadora

  • Se divide a los trabajadores en profesionistas, encargados de diseñar la forma de llevar a cabo el trabajo, y empleados no profesionistas que lo ejecutan.

Principio de la información

  • Los flujo de información siguen la “cadena de mando” (los niveles de autoridad en la jerarquía), basados en la “necesidad de conocer”.

Principio de la comunicación

  • La documentación es formal y se da a través de documentos.

Principio de la supervisión

  • La supervisión se funda en la observación directa de los empleados y la responsabilidad se basa en las obligaciones de la supervisión

Principio de retribución

  • La paga se basa en la responsabilidad, lealtad y antigüedad que se manifiestan en el lugar dentro de la jerarquía.

Principio del tramo de control

  • El tramo de control de un gerente es de 6 a 10 subordinados y depende de la capacidad de observarlos y supervisarlos directamente.

Principios administrativos en la economía de la información

1. Principio del liderazgo (rescatable)

  • Los altos directivos formulan y coordinan la visión de la compañía e intervienen de manera determinante en la definición de los proyectos.

2. Principio del tramo de control (rescatable)

  • El tramo de control es variable y depende la disponibilidad de recursos, no de la capacidad de los supervisores para observar a los subordinados.

3. Principio de la supervisión (rescatable)

  • La supervisión es indirecta; se realiza por medio de la evaluación de resultados y no mediante la observación directa de los empleados.

4. Principio de retribución (rescatable)

  • Los premios se basan en el desempeño, no en el puesto.

5. Principio de la clase trabajadora (rescatable)

  • A todos los empleados se les trata como una sola clase de trabajadores con conocimientos, a diferencia del sistema de dos clases de profesionista y no profesionistas.

6. Principio de la creación de valores

  • Todas las actividades de la empresa han de justificarse por su función en la maximización del valor para el cliente.

7. Principio de la información

  • Todos los miembros de la organización pueden acceder libremente a cualquier información, sin que la “necesidad de conocer” restrinja su flujo.

8. Principio de la coordinación

  • Se hacen eficientes y propositivas las actividades de la empresa por medio de los abundantes flujos de información, que permiten al personal prever y corregir oportunamente los problemas aplicando la información con prudencia.

9. Principio del equilibrio dinámico

  • El excedente de la empresa se vigila en el tiempo real y, a partir de la información actual, se distribuye equitativamente entre los empleados, proveedores y accionistas.

10. Principio de la tarea (rescatable)

  • El trabajo se organiza en proyectos; se encargan de ellos los miembros de los equipos a quienes se les asignan atendiendo a la pericia necesaria para alcanzar las metas proyectadas.

11. Principio de la arquitectura

  • Los altos directivos moldean la estructura de la organización diseñando y rediseñando las infraestructuras necesarias para el funcionamiento de equipos autodiseñados.

12. Principio de la orientación estratégica (rescatable)

  • La orientación estratégica de la empresa se centra en satisfacer las necesidades de los clientes y no en producir bienes o servicios

13. Principio del equipo

  • Los líderes forman equipos que ofrecen paquetes de compensación cuyo fin es atraer a los trabajadores con los conocimientos y la experiencia necesaria para alcanzar los objetivos de los proyectos.

14. Principio de la comunicación (rescatable)

  • La comunicación es rápida, espontánea y punto por punto, a diferencia de la memoranda y las juntas formales.

15. Principio de la autoridad (rescatable)

  • La autoridad para asignar los recursos se modifica de manera constante y se otorga a los empleados más eficientes en la toma de decisiones.

16. Principio del tiempo de ciclo (rescatable)

  • Las decisiones relativas a la asignación de recursos se toman en el tiempo real y no en el año fiscal.

17. Principio del control

  • Se hace eficaz el control mediante abundante información relacionada con la retroalimentación del desempeño y mediante sistemas de retribución basados en el interés personal, con lo cual se motiva a los trabajadores para que mantengan su buen desempeño.

18. Principio de la solución de conflictos

  • Los gerentes de alto nivel median adecuadamente en los conflictos entre la empresa y los clientes, los empleados, los accionistas o los proveedores; el recurso a terceros constituye la excepción.

    Principios administrativos en la economía de la información (continúa)

19. Principio de la oportunidad

  • La actividad se orienta a las oportunidades globales del mercado que cambian rápidamente y no a la superación de la inercia organizacional..

20. Principio del límite

  • Las fronteras de la organización son orgánicas -se amplían o se contraen constantemente-, a medida que varias relaciones de redes se incorporan a la empresa o se eliminan.