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Pasar de los planes estratégicos a la acción

Fuente: Peter Drucker y Joseph A.  Maciariello.  Management: Tasks, Responsibilities, Practices.

El mejor plan es solo una buena intención, a menos que se traduzca en trabajo.

Lo que distingue a un plan susceptible de producir resultados es el compromiso de personas clave de trabajar en tareas específicas. A menos que se dé ese compromiso, no hay plan, sino sólo promesas y esperanzas. Un plan debe probarse preguntándoles a los gerentes: "¿Cuáles de sus mejores personas ha puesto usted a trabajar en esto hoy?" El gerente que responde (como la mayoría lo hace): "No puedo prescindir de mi mejor gente ahora; tienen que terminarlo que están haciendo antes de que los pueda poner a trabajar en lo de mañana", está sencillamente admitiendo que no tiene un plan.

Un trabajo implica una responsabilidad, un plazo y, finalmente, una medición de resultados, o sea, retroalimentación de los resultados del trabajo. Qué medimos y cómo  lo medimos determina lo que se considera relevante y determina, por tanto, no sólo lo que vemos, sino lo que hacemos, nosotros y los demás.