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TREINTA MÉTODOS PARA LOGRAR INFLUENCIA en las personas

Covey R. Stephen, 1993, El liderazgo centrado en principios. Editorial Paídos. México

El ejemplo: Quién es usted y cómo actúa

  1. Absténgase de la displicencia o de decir cosas negativas
  2. Sea paciente con los demás
  3. Haga una distinción entre la persona y su comportamiento o labor
  4. Ayude a los demás en forma anónima
  5. Escoja la respuesta proactiva
  6. Cumpla con los promesas que hace a los demás
  7. Conceéntrese en su círculo de influencia
  8. Viva según la ley del amor

La relación: ¿Es usted comprensivo y cuidadoso?

  1. Suponga siempre lo mejor en los demás
  2. Primero, procure comprender
  3. Recompense las actitudes francas y honestas
  4. Su respuesta debe ser comprensiva
  5. Si lo ofenden, tome la iniciativa
  6. Admita sus errores, discúlpese y pida perdón
  7. Haga oído sordos a las discusiones
  8. Relaciónese de persona a persona
  9. Renueve su compromiso con las cosas más comunes
  10. Déjese influenciar primero
  11. Acepte a la persona y a la situación

La instrucción: Lo que me dicen los demás

  1. Habilite su mente y su corazón antes de preparar lo que va a decer
  2. Eluda luchar o huir: hable a pesar de las diferencias
  3. Reconoza que debe enseñar y dedíquele tiempo a ello
  4. Deje bien sentados los límites, las reglas, las expectativas y las consecuencias
  5. No ceda ni haga concesiones
  6. Esté en el punto exacto y en los momentos cruciales
  7. Emplee el lenguaje de la lógica y el de la emoción
  8. Delegue con eficacia
  9. Haga que los demás participen en proyectos importantes
  10. Capacítelos: es la ley de la cosecha
  11. Deje que las consecuencias naturales muestren cuál debe ser el comportamiento responsable