Principal | Estrategia | Conocimiento | Aprendizaje | Innovación | Calidad | Servicio | Liderazgo | Cambio | Educación| Tec Educativa | Perfil

Análisis de impactos cruzados

El análisis de impactos cruzados se basa en la hipótesis de que los acontecimientos futuros raramente son independientes. Esta herramienta considera que estos acontecimientos están relacionados entre sí. Los primeros que se ocuparon de la predicción observaron que la mayoría de los pronósticos abordaban acontecimientos específicos e ignoraban las posibles interrelaciones que podían establecerse entre los acontecimientos pronosticados. En su examen concluyeron que estas interrelaciones podían influir de manera significativa en los acontecimientos y tener un impacto directo en la predicción final.

Entre las consideraciones específicas a tener en cuenta cabe citar preguntas como: ¿Los acontecimientos están relacionados entre sí? ¿Existe una relación de causa-efecto entre los acontecimientos? ¿El momento en que se produce un acontecimiento repercute en la aparición de otro? Si existe una relación, ¿es positiva o negativa? Todos estos factores revisten una importancia crítica a la hora de alinear la visión de una organización con la estrategia para desarrollar un futuro.

Para utilizar esta herramienta, los pasos a seguir son los siguientes:

  1. Establecer un equipo que incluya a personas con conocimientos de matemáticas.
  2. Identificar los acontecimientos a utilizar en el análisis. Esto implica analizar la declaración de visión con el fin de extrapolar acontecimientos clave que se producirán en el futuro.
  3. Situar el conjunto de acontecimientos proyectados sobre el eje Y de la matriz.
  4. Completar el eje X de la matriz. Anotar de nuevo la relación de acontecimientos proyectados sobre el eje horizontal.
  5. Analizar las relaciones entre las parejas de acontecimientos y estimar el impacto del uno sobre el otro y sobre otros acontecimientos de la matriz. Esta labor puede llevarse a cabo mediante una sencilla calificación por puntos, desde -1 a -5 y +1 a +5 o calculando las probabilidades estimadas para cada acontecimiento.
  6. Calcular el total de cada columna y fila. Cada célula de la matriz contendrá una puntuación de 0 a -5 o +5 según el análisis del equipo. Las puntuaciones pueden resumirse por filas y columnas, estableciéndose un índice a partir de las puntuaciones. El índice puede ser un número positivo o negativo que constituye una indicación de la validez de la visión.
  7. Resumir los resultados del análisis.