Principal | Estrategia | Conocimiento | Aprendizaje | Innovación | Calidad | Servicio | Liderazgo | Cambio | Educación| Tec Educativa | Perfil

Técnica de Delphi

La técnica Delphi es una conocida técnica de predicción del futuro que consiste en reunir a un grupo de expertos para abordar un tema determinado. Se da por supuesto que estos expertos son los que mejor lo conocen y, por tanto, los más indicados para responder a las cuestiones que plantea el futuro.

Los pasos a seguir para utilizar esta herramienta son los siguientes:

  1. Establecer el equipo adecuado para llevar a cabo esta tarea.
  2. Identificar el tema principal, que en este caso sería el futuro de la organización. El tema debe definirse con claridad para comunicarlo apropiadamente a los miembros del grupo Delphi.
  3. Elaborar un cuestionario que se centrará con precisión sobre el tema en cuestión y buscará respuestas de los expertos a aspectos específicos planteados por el equipo.
  4. Reunir un panel de expertos para el grupo Delphi. Es importante designar a aquellos expertos capaces de brindar ayuda para dar respuesta a ciertas cuestiones relativas al futuro de la organización.
  5. Realizar la primera ronda de encuestas y tabular los resultados. Enviar el cuestionario a todos los miembros del grupo Delphi. Recopilar las respuestas y resumirlas.
  6. Realizar la segunda ronda de encuestas a los miembros del grupo Delphi. Resumir y sintetizar los resultados y comunicarlos al grupo
  7. Realizar la tercera ronda de encuestas y tabular los resultados. Cada paso va centrándose con más precisión en las perspectivas del futuro de la organización.
  8. Interpretar los resultados. El equipo estudiará e interpretará los resultados de las tres rondas. A partir de este ejercicio, el equipo preparará una predicción del futuro de la organización.