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Contenido

 

Preguntas importantes en la planeación estratégica

 Situación actual

¿Cuáles han sido sus principales deficiencias durante los últimos tres años?  ¿Qué medidas puede tomar para reducir al mínimo el impacto de estas deficiencias?
¿Cuáles han sido sus mayores logros?
¿Qué hizo bien para llegar a dónde está?  ¿Qué puede hacer para mantener estos éxitos? 

Si mantenemos nuestra actual posición (status quo), ¿a dónde iremos?
Si cambiamos, ¿a dónde vamos?
¿Por qué vamos allí?
¿Cómo vamos a llegar allí?
¿Cuál es el beneficio de llegar allí?
¿Qué parte de la organización necesita llegar primero?

¿Qué habilidades necesita desarrollar el personal?
¿Cómo podrá atacar  a sus competidores?

¿Con qué factores críticos para el éxito cuenta usted?
¿Cuáles son las principales oportunidades a su alcance en los próximos tres años?
¿Qué puede hacer para aprovechar estas oportunidades?

¿Cuáles son las tres tareas más importantes que enfrentará durante los próximos tres años? ¿Por qué son tan importantes?
¿Cómo generará los recursos para lograr todo esto?
¿Qué significa una buena planeación, una mala planeación, o una planeación inexistente?

Mercados

¿Qué significan las circunstancias del mercado?
¿De qué manera estas circunstancias lo afectarán los próximos tres años?
¿Cuáles son sus principales mercados actuales?
¿Existen otros mercados donde podría vender sus productos?
Si es así, ¿cuáles son esos mercados y por qué?

¿Cuál es su posición actual en este mercado en relación con los competidores?
¿Qué porcentaje tiene usted de este mercado?
¿Su empresa, está en una curva ascendente o descendente?

¿Cuál es su mercado meta?
¿Cuál es el tamaño del mercado meta?
¿Qué segmentos de mercado existen?
¿Cuál será el porcentaje del mercado que desea acceder?
¿Cuál es la tendencia del mercado y su potencial?

Clientes

¿De qué manera se beneficiará su cliente a través de su producto o servicio?
¿Cuál es el perfil del cliente meta?
¿De qué manera su localización beneficia a su cliente?

¿Qué pasa con las actitudes y demandas de los clientes?
¿Cómo hacen sus clientes para verlo?
¿Cómo podría facilitar que sus clientes lo visitarán más fácilmente (accesibilidad)?
¿Qué querrán los clientes en el futuro?

Competencia

¿Quiénes son sus más fuertes competidores?
¿El negocio está creciendo o decayendo?
¿De qué manea se compara su negocio con el de la competencia?
¿Sobre que bases compite?
¿Cómo se ve el futuro de sus competidores desde afuera?

Producción

¿Cómo producirá sus productos y servicios?
¿Qué parte de la producción subcontratará?
¿Qué instalaciones utilizará para producir?
¿Cuál es la capacidad de estas instalaciones?
¿Cómo podría extenderse la capacidad?
¿Qué ocurre con la tecnología?

¿Qué métodos de producción utilizará?
¿Qué diseño y distribución de planta utilizará?
¿Qué métodos de control utilizará?
¿Qué sistemas de control de calidad utilizará?
¿Cómo mantendrá el control de sus inventarios?

¿Cuál será el impacto ambiental del negocio?
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la localización de la planta?
¿Cuáles son las ventajas de los métodos de operación seleccionados?
¿Cuáles son los requerimientos de mano de obra?

Costos

¿Cuáles son los mayores costos de operación?
¿Cuáles son los materiales y componentes críticos de la operación?
¿Qué fuentes de materiales existen?
¿Cuáles son los costos de producción a cada nivel de operación?

Productos

¿Sus productos o servicios, están en una curva ascendente o descendente?
¿Cómo es posible impulsar sus productos o servicios?
¿Cómo es posible mejorar el desempeño para cumplir la demanda en la entrega de productos y servicios