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Administrando el nivel de profundidad del cambio

Cuando iniciamos un proceso de cambio, ¿qué deseamos de nuestra gente?

NIVELES DE CAMBIO EN LA ORGANIZACIÓN

Cambiar el sistema
Inventar
Producir un nuevo método, proceso, dispositivo, o sistema a partir del estudio o experimentación
Mejorar
Avanzar en un método, proceso, dispositivo, o sistema existente para mejorar su estado actual o su calidad

Mantener el sistema
Arreglar
Localizar y eliminar fuentes de problemas en un método, proceso, dispositivo, o sistema existente
Operar
Administrar o controlar el funcionamiento de un método, proceso, dispositivo, o sistema existente

Entender
Comprender el lenguaje, sonido, forma, o símbolo de un método, proceso, dispositivo, o sistema existente

 

DEL TRABAJADOR TRADICIONAL AL TRABAJADOR CON TALENTO

Fuente:  Carol kinsey Goman, The human side of high-tech, Editorial John Wiley & Sons, 2000.

Trabajador tradicional
Profesional con talento
Lealtad a la organización.
Lealtad a sí mismo, sus equipos y sus proyectos.
Búsqueda de estabilidad.
Pasión por la acción y por el cambio.
Nivel medio de confianza.
.Alto nivel de confianza.
Plan de carreras a largo plazo.
Espera estar en la empresa poco tiempo.
Enfoque de salario y posición.
Enfoque de crecimiento personal, oportunidad y dinero.
Le gustaría una vida equilibrada.
Demanda una vida equilibrada.
Miedo al cambio.
Cómodo en el cambio.
Ajuste a la nueva tecnología.
Uso de la tecnología como segunda naturaleza.
Trabaja muchas horas.
Prefiere ser juzgado por los resultados.
Cree que la dirección es capaz de responder a todo.
Quiere que la dirección sea consciente.
Tema:  Trabaja duro y ten éxito.
Lema:  Trabaja bien, disfruta con tu trabajo y supérate.

 

PRINCIPIOS, VALORES, CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES A DESARROLLAR EN LAS NUEVAS ORGANIZACIONES

Fuente:  Roberto Alvarez Roldán, eChange, Editorial Granica, México, 2000.

Flexibilidad
Adaptación a cambios continuos sin caída en el rendimiento.
Alerta
Lo que antes era "estar informado", ahora es "ser parte de la información".
Velocidad
Habilidad para trabajar al ritmo de la red, con altos niveles de ambigüedad e incertidumbre.
Aprendizaje continuo
Capacidad para construir sobre la base de la experiencia del día anterior y entender qué están haciendo los otros.
Creatividad
Capacidad de soñar el futuro, viendo aquello que otros no pueden ver.
Diversidad
Disposición a trabajar con desconocidos en forma virtual.