Principal-Cambio | Conceptos básicos | Perfil profesional

Enfoque duro contra enfoque suave para administrar el cambio

Fuente:  David K, Hurst, Of boxes, bubbles and effective management, ,   Harvard Business Review, 1991.

Componentes del modelo “duro” o racional

Componentes del modelo “suave” o intuitivo

Tarea Vs Rol

TAREA
ROL
Estática
Fluida
Clara
Ambiguo
Contenido
Proceso
Hechos
Percepciones
Ciencia
Arte

Estructura Vs Grupo

ESTRUCTURA
GRUPO
Fría
Cálida
Formal
Informal
Cerrada
Abierta
Obediencia
Confianza
Dependencia
Autonomía

Información y decisiones Vs Redes

INFORMACIÓN...DECISIONES
REDES
Dura
Blanda
Escrita
Oral
Conocimiento
Sentimiento
Control
Influencia
Decisión
Implementación

 

GENTE
GENTE
Racional
Social
Productiva
Creativa
Lógica
Imaginativa
Dice
Inspira
Trabaja
Juega

Sistemas de compensaciones Vs Reconocimiento

SISTEMAS DE COMPENSACIONES
RECONOCIMIENTO
Directo
Indirecto
Objetivo
Subjetivo
Ganancias
Diversión
Fallas
Errores
Higiene
Motivación
Manejo
Cuidado

Estrategia Vs misión

ESTRATEGIA
MISIÓN
Objetivos
Valores
Políticas
Normas
Pronóstico
Visión
Trabajo como “reloj”
Marcos
Correcto
Útil
Blancos, metas
Dirección
Precisión
Vaguedad
Necesario
Suficiente

Duro Vs Suave

DURO
SUAVE
Solución
Disolución
Secuencial
Lateral
Cerebro izquierdo
Cerebro derecho
Seriedad
Humorismo
Explica
Explora
Racional
Intuitivo
Consciente
Inconsciente
Recuerda
Aprende
Conocimiento
Sabiduría
Lente
Espejo
Lleno
Vacío
Palabras
Dibujos
Objetos
Símbolo
Descripción
Parábolas