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Enfoques para simplificar procesos/ actividades

Lista de verificación para mejoramiento de actividades

Fuente: D. Keith Denton, 1993, "Dirección Horizontal", Editorial Panorama, México.

  1. ¿La realización de esta actividad aporta algo de valor?
  2. ¿En qué medida la organización necesita esta actividad?
  3. ¿En qué medida la necesito yo?
  4. ¿Estas necesidades son reales y están documentadas?
  5. ¿Qué efecto tendría el hecho de que esta actividad fuera eliminada?
  6. ¿De qué procesos se requiere para satisfacer esas necesidades?
  7. ¿El modo como se realiza actualmente la actividad se halla de acuerdo con las necesidades?
  8. ¿Qué podría impedirme realizar correcto.
  9. ¿De qué criterios puedo servirme para garantizar la plena satisfacción de las necesidades?

Cuatro enfoques para mejorar/ simplificar

  •  Visión (descubrir)
    • ¿Qué podemos imaginar como una solución ideal en el largo plazo?
  •  Exploración (percibir)
    • ¿Qué metáforas podemos utilizar para cambiar lo que hemos asumido?
  •  Experimentación (hechos)
    • ¿Qué ideas podemos combinar y probar?
  •  Modificación (decidir)
    • ¿Qué podemos adaptar para mejorar lo que ha funcionado antes?

Visión

Exploración

Experimentación

Modificación

En un mundo perfecto, ¿cómo podría ser esto?

Vamos a imaginar que...

¿Cómo se encuentra relacionado todo esto?

¿Cuáles son tus planes a largo plazo?

¿Por qué no?

¿Has pensado comenzar de cero?

¿A qué se parece esto?

¿Qué fue lo que asumimos aquí?

¿Cómo podemos probar esto?

¿Qué pasa si combinamos esto?

¿Quién está metido en esto?

¿Cuál es el procedimiento?

 

¿Qué podemos construir a partir de lo que tenemos?

¿Podemos adaptar esta idea?

¿Tenemos todos los hechos?

 ¿Tenemos alguna solución a largo plazo?

 

Formulación de ideas para mejorar/ simplificar procesos

Tipo

Pregunta

Descripción

Contramedida

Objeto/ materia

¿Qué?

¿Qué se está haciendo?

¿Esta tarea puede ser eliminada?

Eliminar las tareas innecesarias

Propósito

¿Por qué?

¿Por qué esta tarea es necesaria?

Clarificar el propósito

Localización

¿Dónde?

¿Dónde se está haciendo?

¿Tiene que hacerse allí?

Cambiar la secuencia o combinar

Secuencia

¿Cuándo?

¿Cuándo es el mejor momento de hacerlo?

¿Tiene que hacerse en este momento?

Gente

¿Quién?

¿Quién lo está haciendo?

¿Alguien más podría hacerlo?

¿Por qué lo estoy haciendo yo?

Método

¿Cómo?

¿Cómo se está haciendo?

¿Es este el mejor método?

¿Existe otro método?

Simplificar la tarea

Costo

¿Cuánto cuesta?

¿Cuánto cuesta ahora?

¿Cuál será el costo después del mejoramiento?

Seleccionar un método de mejora