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APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

Diferencias entre capacitación y educación

El primer paso para establecer las bases del aprendizaje organizacional es la comprensión de las diferencias entre educación y capacitación.  La mayoría de las empresas se han inclinado por la capacitación como el único mecanismo de transformación empresarial;  sin embargo, la educación es una forma sólida de dirigir el cambio desde la persona hacia la organización y no desde la organización hacia la persona.  Esto no quiere decir que se deba olvidar y menospreciar la capacitación,  queremos decir que debemos continuamente cuestionar el  orden y la importancia de ambos esquemas de aprendizaje.

En el siguiente cuadro se observan las diferencias entre el enfoque de la capacitación y el de la educación

Educación
Capacitación

Inductiva
Tentativa
Dinámica

Comprensión
Ideas
Amplia
Profunda

Experimental
Activa
Preguntas
Proceso
Estrategia
Alternativas
Exploración
Descubrimiento
Activa
Iniciativa
Todo el cerebro

Vida
Largo plazo
Cambio
Contenido
Flexible
Riesgo
Síntesis
Abierta
Imaginación




Deductiva 
Firme
Estática 

Memorización
Hechos
Estrecha 
Superficial

Maquinal
Pasiva
Respuestas
Contenido
Táctica
Meta
Predicción
Dogma
Reactiva
Dirección
Hemisferio izquierdo

Empleo
Corto plazo
Estabilidad
Forma
Rígida
Reglas
Tesis
Cerrada
Sentido común

 

APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL Y EL DESARROLLO DE HABILIDADES MENTALES DE ORDEN SUPERIOR

Fuente: Presseinsen B.

El aprendizaje organizacional busca el desarrollo de las siguientes habilidades mentales de orden superior:

  1. Solución de problemas.
  2. Toma de decisiones.
  3. Pensamiento crítico.
  4. Pensamiento creativo.

Solución de problemas
Toma de decisiones
Pensamiento crítico
Pensamiento creativo
Tareas        
Resolver una dificultad conocida
Escoger la mejor alternativa
Entender un significado particular
Crear una idea/ producto nuevo o estético
Habilidades básicas involucradas
Transformación y causa        
Clasificación y relaciones
Relaciones, transformaciones y causas
Calificaciones, relaciones y transformaciones
Resultados
Solución, generalizaciones
Respuestas        
Razonamiento sólido, pruebas, teorías        
Nuevos significados, productos placenteros